Termini e condizioni RTP pagoPA

1. Perimetro del Servizio

Con la sottoscrizione dei presenti Termini e Condizioni (T&C), l’Utente aderisce al servizio di BANCOMAT S.p.A. (BANCOMAT) denominato “Request to Pay” (“Servizio RTP”), attraverso il quale l’Utente può ricevere automaticamente e visualizzare, tramite canale app BANCOMAT – laddove in uso per il Servizio BANCOMAT Pay – o tramite altri canali messi a disposizione da BANCOMAT stessa e raggiungibili dall’Utente per il tramite dei sistemi forniti dalla propria Banca (i.e. internet banking, app bancaria), notifiche di avvisi di pagamento (“Avvisi”), contenenti le informazioni necessarie all'esecuzione del pagamento e provenienti dagli enti creditori attestati sui sistemi PagoPA S.p.A. (“PagoPA”), con lo scopo di facilitare i rapporti tra cittadini e Pubblica Amministrazione.

La ricezione di una “Request to Pay” non determina alcun addebito automatico sul conto dell’Utente, alla cui esclusiva volontà è rimessa la scelta di procedere o meno con il pagamento.

Inoltre, il Servizio RTP non include anche il pagamento degli Avvisi, che potrà essere disposto solo da un Prestatore di Servizi di Pagamento (PSP) autorizzato dall’Autorità competente.

Qualora l’Utente sia registrato e attivo nell’app BANCOMAT, avrà la possibilità di effettuare il pagamento tramite FlowPay, seguendo i passaggi previsti cliccando il pulsante “Procedi al pagamento” presente nel dettaglio della notifica dell’avviso di pagamento.

Qualora l’Utente sia registrato ed abbia attivato il Servizio RTP tramite i canali raggiungibili per mezzo dei sistemi della propria Banca, per effettuare il pagamento potrà utilizzare i sistemi di pagamento messi a disposizione dalla stessa.

In entrambi i casi, per effettuare il pagamento l’Utente potrà anche scegliere di utilizzare un sistema di pagamento diverso messo a disposizione da ogni ulteriore PSP.

2. Modalità di gestione degli Avvisi

- Attraverso la sezione dedicata al Servizio RTP, disponibile in app BANCOMAT o tramite i canali raggiungibili dall’Utente per mezzo dei sistemi della propria Banca, l’Utente può gestire gli Avvisi ricevuti e, nello specifico, accedere alla lista degli stessi, con aggiornamento del relativo stato: pagati/da pagare/scaduti/annullati.

- Qualora l’Utente effettui il pagamento degli Avvisi tramite il Servizio BANCOMAT Pay in app BANCOMAT, potrà visionare le relative ricevute nella sezione dedicata dell’app BANCOMAT. Nel caso in cui effettui il pagamento dell’Avviso tramite i sistemi di pagamento messi a disposizione dalla propria Banca o da altri PSP, l’Utente potrà rivolgersi a questi ultimi per ottenere la relativa ricevuta.

3. Gratuità

Il Servizio di cui alle presenti T&C è offerto a titolo gratuito.

4. Recesso

L’Utente può recedere in qualunque momento dal presente Servizio:

• accedendo dalle Impostazioni dell’app BANCOMAT cliccando sul pulsante “Abilita/Disabilita avvisi pagoPA”;

oppure

• accedendo alla sezione Impostazioni degli altri canali messi a disposizione, cliccando su “Disattiva Servizio”.

Dal momento della manifestazione del diritto di recesso l’Utente non riceverà più le notifiche relative agli Avvisi e non potrà visualizzare lo storico degli Avvisi ricevuti prima del recesso.

Il presente Servizio cesserà altresì dal momento in cui l’Utente dovesse incaricare – successivamente alla firma delle presenti T&C – un altro operatore di mercato attestato sui sistemi di PagoPA. In tale circostanza, qualora l’Utente volesse riassegnare a BANCOMAT nuovamente l’incarico, sarà richiesto di riattivare il servizio e sottoscrivere nuovamente le T&C associate al Servizio. In caso di disattivazione e riattivazione del Servizio, non sarà possibile per l’Utente accedere allo storico degli Avvisi ricevuti precedentemente alla disattivazione.

BANCOMAT si riserva altresì di recedere dal presente Servizio, qualora decidesse – a suo insindacabile giudizio - di dismettere il Servizio stesso. In tal caso, BANCOMAT comunicherà tale decisione all’Utente, mediante il canale app BANCOMAT o gli altri canali messi a disposizione dal PSP che integra il Servizio nella propria app, con almeno tre mesi di preavviso e l’Utente interessato a ricevere la prestazione dovrà contrattualizzare un altro soggetto autorizzato. Allo scadere dei tre mesi di preavviso e a seguito della conseguente dismissione del Servizio, l’Utente non potrà più accedere alla sezione dedicata al Servizio stesso e visionare la lista degli Avvisi ricevuti e il rispettivo stato.

5. Trattamento dati personali

BANCOMAT nell’erogazione del Servizio RTP tratta, in qualità di titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4 n. 7 del Regolamento 2016/679/UE (GDPR), i dati personali dell’Utente necessari all’esecuzione e gestione degli Avvisi. Tra i dati oggetto di trattamento si segnalano, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i dati identificativi dell’Utente – tra cui il codice fiscale – la causale, l’importo richiesto e il codice identificativo univoco della RTP. I dati personali saranno trattati da BANCOMAT, ai sensi dell’art. 6, paragr. 1, lett. b del GDPR, per garantire l’esecuzione del Servizio richiesto dall’Utente e, dunque, solo per la finalità di visualizzazione e gestione della RTP stessa. I dati saranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni del GDPR e della normativa applicabile in materia di privacy, garantendo l’adozione di adeguate misure tecniche e di sicurezza. Le RTP saranno conservate per un periodo minimo di almeno 5 anni. Per maggiori informazioni circa il trattamento dei dati personali si invita alla presa visione dell’informativa privacy completa disponibile al seguente link Informativa Privacy per Titolari di Carte di Pagamento (“Informativa”). Tale Informativa disciplina il trattamento dei dati personali degli Utenti effettuato mediante l’app BANCOMAT e contiene anche le informazioni relative al trattamento dei dati personali degli Utenti stessi nell’ambito del Servizio BANCOMAT Pay.

6. Modifiche Unilaterali

BANCOMAT si riserva di modificare unilateralmente le presenti T&C, chiedendo una nuova sottoscrizione delle stesse. In caso di mancata sottoscrizione delle nuove T&C il Servizio sarà interrotto e gli Avvisi non potranno essere visualizzati.

7. Comunicazioni

Le Comunicazioni di cui alle presenti T&C saranno ricevute dall’Utente mediante il canale app BANCOMAT o gli altri canali messi a disposizione dal PSP che integra il Servizio nella propria app.

L’Utente potrà contattare il Customer Services di BANCOMAT all’indirizzo e-mail bancomat@service-now.com esclusivamente per richieste di supporto relative alla ricezione e/o visualizzazione delle notifiche degli Avvisi di pagamento nell’ambito del Servizio RTP. Restano di competenza dell’Ente creditore le anomalie o richieste relative ai dettagli dell’Avviso di pagamento e/o al relativo stato, mentre eventuali anomalie o richieste relative all’esito del pagamento dovranno essere indirizzate al PSP o al provider utilizzato dall’Utente per effettuare il pagamento.

8. Clausole residuali

Per quanto non espressamente disciplinato dalle presenti T&C, si applicano le disposizioni del Codice civile.

L’eventuale nullità o l’invalidità di qualsiasi singola disposizione delle presenti T&C s'intende limitata, per quanto possibile, alla disposizione in questione e non si estende all'intero accordo che continuerà ad avere piena validità ed efficacia.

9. Legge applicabile e foro competente

Le norme applicabili alle presenti T&C sono quelle previste nell'ordinamento italiano.

Ogni eventuale contestazione e/o controversia che dovesse insorgere in relazione all'interpretazione, alla validità e/o all'esecuzione delle presenti T&C, che non venisse risolta bonariamente, sarà deferita al Foro di residenza dell’Utente.