pagoPA in app BANCOMAT

Il servizio ti consente di ricevere direttamente nell'app BANCOMAT le notifiche delle RTP (Request to Pay) relative agli avvisi pagoPA inviati dagli Enti della Pubblica Amministrazione. Una volta ricevuto l'avviso, puoi visualizzarne i dettagli e procedere al pagamento direttamente dall'app BANCOMAT.

Il servizio è disponibile per gli utenti che utilizzano l'app BANCOMAT, hanno attivato BANCOMAT Pay e accettato le T&C del servizio RTP.

Quando una Pubblica Amministrazione emette un avviso pagoPA intestato al tuo codice fiscale, riceverai una notifica dall'app BANCOMAT. Potrai inoltre consultare tutti gli avvisi ricevuti nella sezione dedicata dell'app.

Per ogni avviso puoi: • visualizzare i dettagli dell’avviso e verificare importo, beneficiario e scadenza; • procedere al pagamento entro la data di scadenza tramite app BANCOMAT o utilizzare, in alternativa, gli altri canali di pagamento.

Una volta avvenuto il pagamento, potrai consultare e scaricare la ricevuta dalla sezione “Ricevute pagoPA”.

Per attivare il servizio: 1. Apri l'app BANCOMAT; 2. Accedi alla sezione dedicata ai servizi pagoPA dalla sezione profilo; 3. Leggi e accetta i Termini e Condizioni del servizio; 4. Conferma l'attivazione Al termine della procedura riceverai la conferma dell'attivazione.

Può capitare di ricevere lo stesso avviso anche tramite altri canali (ad esempio dalla tua banca, via e-mail o direttamente dall'Ente creditore). L'avviso può essere pagato utilizzando uno qualsiasi dei canali disponibili. Una volta effettuato il pagamento, lo stato dell'avviso verrà aggiornato di conseguenza anche nell’app BANCOMAT.

Una volta superati i termini previsti dall’ente creditore, l'avviso non potrà più essere pagato. Per maggiori informazioni è possibile rivolgersi direttamente all'Ente che ha emesso l'avviso.

Se l'Ente creditore annulla una richiesta di pagamento già inviata, riceverai una notifica nell'app BANCOMAT e lo stato dell'avviso verrà aggiornato.

Il pagamento viene addebitato sul conto collegato alla tua app BANCOMAT, come avviene per gli altri pagamenti eseguiti in app.

No, la ricezione dell'avviso non ti obbliga a effettuare il pagamento tramite l’app BANCOMAT. Puoi scegliere di pagare utilizzando anche altri canali messi a disposizione dalla tua banca o dagli altri Prestatori di Servizi di Pagamento (PSP) o canali fisici.

No, se hai già attivato l’app BANCOMAT e collegato un conto, puoi usare subito la funzione per pagare con QR-Code.

Per ricevere assistenza sul servizio di notifica degli avvisi di pagamento pagoPA, seleziona il link "Segnala un problema" disponibile nella schermata di dettaglio dell'avviso di pagamento. Da qui potrai contattare il servizio di assistenza dedicato e inviare una segnalazione via email relativa alla ricezione e visualizzazione delle notifiche degli avvisi pagoPA. Selezionando l’indirizzo email, si aprirà automaticamente il client di posta configurato sul tuo smartphone con i seguenti campi già precompilati: Destinatario: bancomat@service-now.com Oggetto: [Notifica pagoPA] Ti sarà sufficiente descrivere la richiesta o la problematica riscontrata nel corpo della email e procedere con l’invio. La tua segnalazione verrà quindi presa in carico dal servizio di assistenza dedicato. Restano di competenza dell’Ente creditore le anomalie o richieste relative ai dettagli dell’Avviso di pagamento e/o al relativo stato, mentre eventuali anomalie o richieste relative all’esito del pagamento dovranno essere indirizzate al prestatore di servizi di pagamento o al provider utilizzato dall’Utente per effettuare il pagamento.

Le possibili cause sono: • il servizio non è ancora stato attivato; • l'avviso non è stato emesso tramite il sistema pagoPA; • l'avviso è associato a un codice fiscale diverso dal tuo; • hai attivato il servizio RTP su un altro canale.

Sì, puoi disattivare in qualsiasi momento la ricezione degli avvisi pagoPA: 1. Apri l'app BANCOMAT; 2. Accedi alla sezione Impostazioni; 3. Seleziona la disattivazione del servizio; 4. Conferma l'operazione. Dopo la disattivazione non riceverai più nuovi avvisi nell'app BANCOMAT e la sezione relativa agli Avvisi pagoPA non sarà più visibile.

Sì. Con l’app BANCOMAT puoi effettuare pagamenti pagoPA verso la Pubblica Amministrazione direttamente dal tuo smartphone.

Gli avvisi vengono gestiti automaticamente dall'app in base al loro stato (ad esempio pagato, annullato o scaduto). La cronologia degli avvisi può rimanere disponibile a fini di consultazione.

Se hai ricevuto l’avviso riportante il QR code pagoPA tramite altro canale, non hai attivato la ricezione degli avvisi in app o vuoi pagare un avviso associato ad un codice fiscale diverso dal tuo, puoi pagarlo con l’app BANCOMAT inquadrando il QR-Code presente sull’Avviso o inserendo manualmente il “Codice Avviso”. Segui questi semplici passaggi: • Apri l’app BANCOMAT; • Vai alla sezione “Paga” e tappa su “pagoPA” o usa la shortcut in home “Pagamenti pagoPA”; • Inquadra il QR-Code sull’Avviso o inserisci manualmente il codice avviso; • Controlla i dettagli del pagamento; • Accetta le T&C del PSP partner che offre il servizio • Conferma con Conferma e autorizza il pagamento; • Ricevi la ricevuta di pagamento. Il pagamento viene eseguito subito, in modo sicuro.

Qualsiasi avviso pagoPA, quali multe, bollette scolastiche, tasse comunali, servizi pubblici, ticket sanitari.

Eventuali costi relativi al pagamento dipendono dalle condizioni applicate dal tuo prestatore di servizi di pagamento.

L'attivazione e la ricezione delle richieste di pagamento pagoPA sono gratuite per l’utente. Eventuali costi relativi al pagamento dipendono dal canale di pagamento utilizzato e dalle condizioni applicate dal tuo prestatore di servizi di pagamento.

Pochi secondi. Dopo la conferma, il pagamento viene processato in tempo reale.

Riceverai gli avvisi pagoPA emessi dagli Enti aderenti al servizio e associati al tuo codice fiscale, a condizione che tu abbia attivato il servizio di ricezione degli avvisi nell'app BANCOMAT.

Sì, ogni nuovo avviso pagoPA viene segnalato tramite una notifica push. Potrai comunque consultare gli avvisi ricevuti anche accedendo alla sezione dedicata dell'app.